Функция «All inclusive»

Функция «All inclusive» (обслуживание по системе «Все включено»):

Первая и единственная на территории СНГ функция обслуживания по системе «Все включено»

Возможности:

• Замена в случае выхода из строя или по окончанию ресурса барабан-картриджа (покрытии листа не менее ~ 5%);

• Замена в случае выхода из строя или по окончанию ресурса фъюзера (печки) (покрытии листа не менее ~ 5%);

• Замена в случае выхода из строя или по окончанию ресурса сканирующих и   копирующих элементов (ADF, блок сканера в сборе, ролики подачи и т.д.);

• Замена в случае выхода из строя или по окончанию ресурса корпусных элементов (лотки, дисплей, ролики подачи, блоки питания и т.д.);

• Плановая диагностика и чистка устройств;

• Дистанционное и личное сопровождение инженерами в процессе работы оборудование (телефон, выезды на место);

• Работа инженеров по замене деталей и работе по ремонту оборудования;

• Подменный фонд на время ремонтных работ по просьбе Заказчика;

• Содержания пула запчастей для горячей замены под оборудование Заказчика;

• В случае отсутствия возможности восстановления оборудования, происходит замена оборудование на новое, не уступающее по своих техническим характеристикам вышедшему из строя, без дополнительных оплат;

Заказчик производит закупку только тонер- картриджей, 

все остальное покрывает расширенная гарантия Lexmark

Все подробности можно узнать в авторизованных сервисных центрах Lexmark, по телефонам: 

8-017-396-35-81 (многоканальный), моб. 8-033-626-28-61

Заместитель директора по интеграции и сопровождению Soft Lexmark

 Войтенко Евгений Александрович 

А также у официальных авторизованных партнеров Lexmark на территории Республики Беларусь.